LA CALIDAD ES UNA OBLIGACIÓN, LA EXCELENCIA ES EL COMPROMISO!
Estamos convencidos de que hoy en día el máximo compromiso con la calidad es un requisito para satisfacer a nuestros clientes. Hacer las cosas bien es más necesario que nunca. Por eso estos son nuestros 7 compromisos contigo:
Compromiso 1: SONREIMOS
Sonreímos porque tú eres lo más importante para nosotros y queremos que estés a gusto cada vez que nos visitas. Lograr tu confianza es uno de nuestros fines y confiamos en nosotros para que cada día tengas una experiencia mejor.
Compromiso 2:
OFRECEMOS
Te ofrecemos una amplia variedad en productos
ecológicos certificados de más de 250 marcas y con más de 3000 referencias.
A nosotros nos gusta elegir, ¿y a ti? Nos gusta
tener la oportunidad de escoger el tipo de producto, el tamaño del envase… Por eso
te ofrecemos un surtido amplio de marcas. Para darte mayor variedad, para darte
más posibilidades, para encajar con tus preferencias. Te ofrecemos una relación
calidad/precio inmejorable. Porque para nosotros poder elegir es un principio
irrenunciable.
Compromiso 3:
FACILITAMOS
Hacértelo fácil es nuestro trabajo. Te
ofrecemos una tienda online fácil de usar, intuitiva y sin complicaciones. Con
múltiples opciones para que vuelvas a nosotros, como guardar tus productos
favoritos, gestionar tus pedidos, compartir con alguien nuestros productos o simplemente
hacer una consulta.
Compromiso 4: CRECEMOS
Crecemos cada día, en productos, en servicio, en ventajas y en ahorro. Y como todavía lo queremos hacer mejor nos vamos adaptando, mejorando y renovando para darte un mejor servicio, que es nuestro objetivo.
Compromiso 5:
CHEQUEAMOS
Revisamos nuestros precios, para asegurarnos de
tener los mejores del mercado, no te hará falta comparar porque nos encargamos
de que siempre aciertes. Y si aún así, encuentras algún precio más bajo en otra tienda, lo igualaremos para ti.
Además chequeamos en tiempo real el estado de entrega de tus pedidos a través de plataformas ofrecidas por las empresas de transporte con las que trabajamos. Si hay alguna incidencia, la gestionamos en el mismo día para que recibas tu pedido lo antes posible, según tus preferencias y disposición.
Compromiso 6:
CONSEGUIMOS
Si no encuentras algún producto, no hace falta
que busques en otra tienda, en 24 horas lo tendrás a tu disposición. Nuestra tienda está hecha a la medida de nuestros clientes, gracias a tus consejos, sugerencias y peticiones.
Compromiso 7:
CUIDAMOS
Los productos que te ofrecemos respetan el
medio ambiente y conservan la fertilidad de la tierra mediante la utilización
óptima de los recursos naturales.
La agricultura ecológica fertiliza la tierra,
frena la desertificación, favorece la retención del agua y no contamina los
acuíferos. Fomenta la biodiversidad, mantiene los hábitats de los animales
silvestres, permitiendo y favoreciendo la vida de numerosas especies, respeta
los ciclos naturales de los cultivos, evitando la degradación y contaminación
de los ecosistemas, potencia la fertilidad natural de los suelos y la capacidad
productiva del sistema agrario.
En resumen, respeta
el equilibrio de la naturaleza contribuyendo a la preservación del ecosistema y
al desarrollo rural sostenible.